Prix
Les prix indiqués sur le site sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les couteaux sont garantis dans le cadre de l’usage normal prescrit à l’achat et convenu avec le client. La garantie prend effet à la date d’envoi du produit. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect de votre outil, ou à une usure normale.

Abonnements
Tout abonnement d’affûtage souscrit est dû dans son intégralité. Les abonnements ne sont pas renouvelés tacitement. Un rappel sera envoyé deux mois avant le terme.

Disponibilité 
Tous les services agendés sont assurés sauf cas de force majeure, auquel cas le client en sera averti et la prestation re-planifiés prioritairement.

Modalités de paiement
Ateliers, Affûtage et couteau : virement bancaire ou cash.
Abonnements : virement bancaire.

Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Les frais de port sont à votre charge sauf offre stipulant le contraire.
A NOTER : Les Forges du Servan n’expédient pas ses colis en case postale et ne livrent aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur. La même limitation est valide pour les ateliers.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’un couteau sur mesure, aucun remboursement, échange ou retour ne sera accepté.

Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et ne seront transmises à aucun tiers.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de l’Etat de Vaud.

Limite de responsabilité
Toute blessure auto infligée par un participation relève de sa propre responsabilité. En aucun cas Les Forges du Servan ne peuvent être responsables de ce type d’accident.